Envíos

Costo de envío

Todos nuestros envíos son gestionados a través de la agencia Tipsa. El costo de envío varía dependiendo del destino y el peso del paquete. Por favor, consulta el costo específico durante el proceso de compra.

¿Cuándo llega mi pedido??

Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado por nuestra parte, generalmente deberías recibirlo en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores como la ubicación geográfica y la disponibilidad del servicio de Tipsa en tu área.

¿Qué sucede cuando no estoy en casa?

Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, el mensajero de Tipsa intentará contactarte utilizando la información de contacto proporcionada durante el proceso de compra. Pueden dejar una nota de aviso o intentar realizar una entrega en otro momento conveniente para ti.

¿Cómo cancelar mi pedido?

Para cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido procesado para su envío, haremos todo lo posible para cancelarlo y procesar el reembolso correspondiente. Sin embargo, si el pedido ya ha sido enviado, es posible que no podamos cancelarlo. En ese caso, puedes devolver el paquete una vez que lo recibas siguiendo nuestras instrucciones de devolución.

¿Cómo cambiar mi dirección de entrega?

Si necesitas cambiar la dirección de entrega de tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Procesaremos tu solicitud y actualizaremos la dirección de envío en la medida de lo posible antes de que el pedido sea enviado por Tipsa. Ten en cuenta que una vez que el pedido haya sido enviado, puede que no sea posible realizar cambios en la dirección de entrega. En ese caso, deberás contactar directamente con Tipsa para gestionar la entrega en la nueva dirección.